Datenschutzhinweise zur Instagram-Anbindung

Für den Spicy Lemon Deal Hub (Management-Tool für unsere Creatorinnen und Creator).

Verantwortlich

spicy lemon UG (haftungsbeschränkt)
Leopardenstraße 14
22527 Hamburg, Deutschland
Geschäftsführung: Lucy Ter-Minassian
E-Mail: contact@spicylemon-management.de

Worum es geht

Creatorinnen und Creator, die wir betreuen, können ihr Instagram-Profikonto (Business oder Creator) über die offizielle Schnittstelle von Meta („Instagram API mit Instagram Login“) mit dem Deal Hub verbinden. Der Zugriff ist rein lesend: Wir können nichts posten, nichts löschen und keine Nachrichten lesen. Wir nutzen dafür nur die Berechtigungen instagram_business_basic (Profil und Beiträge) und instagram_business_manage_insights (Statistiken).

Welche Daten wir lesen und speichern

• Profil: Benutzername, Kontotyp, Anzahl Follower und Beiträge
• Beiträge, Reels und Stories: Bildunterschrift, Link, Vorschaubild, Veröffentlichungszeitpunkt
• Statistiken dazu: z. B. Aufrufe, erreichte Konten, Likes, Kommentare, Speichern, Teilen, Reposts, Wiedergabezeit, Absprung in den ersten Sekunden, Link-Klicks, Navigation in Stories sowie Profilbesuche und -aktivität danach (z. B. Klick auf den Link in der Bio) - auch im zeitlichen Verlauf
• Statistiken des Kontos je Tag: z. B. erreichte Konten und Aufrufe (auch getrennt nach Followern und Nicht-Followern), Interaktionen, neue und verlorene Follower, Klicks auf Kontakt-Buttons im Profil
• Zielgruppe in zusammengefasster Form (Alter, Geschlecht, Länder, Städte) und zu welchen Uhrzeiten die Follower online sind - keine Angaben zu einzelnen Personen

Der Zugangsschlüssel wird verschlüsselt gespeichert und nur für den automatischen Abruf verwendet (etwa stündlich).

Wofür wir die Daten nutzen

• um die Creatorin bzw. den Creator zu betreuen und ihre bzw. seine Entwicklung zu zeigen (Insights im Deal Hub)
• um Kooperationen mit Brands auszuwerten (welche Beiträge zu welcher Kampagne gehören und wie sie gelaufen sind)
• um diese Ergebnisse den Brands zu zeigen, mit denen die Creatorin bzw. der Creator zusammenarbeitet: als Kampagnen-Report zu einer konkreten Kooperation und im Media Kit - jeweils über einen persönlichen Link, den wir gezielt teilen

Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung.

Wer Zugriff hat

Das Team von spicy lemon UG (haftungsbeschränkt), die verbundene Creatorin bzw. der verbundene Creator selbst sowie - nur für den jeweils geteilten Report bzw. das Media Kit - die Brand, mit der wir den Link teilen. Technisch verarbeiten unsere Dienstleister für Hosting und Datenbank (Vercel, Supabase) die Daten in unserem Auftrag.

Wie lange wir die Daten speichern

Solange das Konto verbunden ist. Wird die Verbindung getrennt, bleiben die bis dahin gesammelten Werte für laufende Auswertungen gespeichert, bis die Löschung veranlasst wird. Instagram stellt Story-Statistiken nur 24 Stunden bereit - wir speichern sie, damit Kampagnen später noch auswertbar sind.

Verbindung trennen und Daten löschen

• im Deal Hub unter „Insights“ › Menü „⋯“ › „Trennen“ oder „Instagram-Daten löschen“
• in Instagram unter Einstellungen › Apps und Websites: Spicy Lemon entfernen und die Löschung anfordern - wir löschen dann automatisch alle Instagram-Daten zu diesem Konto und zeigen eine Bestätigung mit Code
• per E-Mail an contact@spicylemon-management.de

Rechtsgrundlage und deine Rechte

Grundlage ist deine Einwilligung beim Verbinden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst - z. B. durch Trennen der Verbindung. Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.